1Si l'article est toujours dans la période de validité de cette garantie:Nous vous rembourserons les frais de retour une fois que l'article défectueux sera arrivé dans notre entrepôt..

Les frais supplémentaires encourus au cours du processus de retour seront à la charge du client.

2: Si l'article a une valeur élevée, nous pouvons vous demander de le retourner. Veuillez inclure tous ses accessoires dans le colis retourné. Si un accessoire ou un composant manque, nous vous demanderons de le payer.

Retour d'un article défectueux Nous ferons de notre mieux pour que les produits expédiés à nos clients soient dans les meilleures conditions.

3: Si votre produit est défectueux, veuillez nous fournir les preuves suivantes:- Cette clause n'inclut pas les produits d'une catégorie avec des conditions de garantie spécifiques ainsi que les dommages causés par une mauvaise utilisation d'un produit- des photos de l'avant et du dos du colis ou de la boîte; des fiches d'expédition partielles (le cas échéant); une photo ou une vidéo de l'article défectueux; une photo ou une vidéo et une description détaillée du problème;

Once we receive and approve the return a full refund or replacement will be offered and a shipping cost reimbursement will be issued when you provide us with a receipt of the shipping charges you paid to send it back to us (the tracking number of the return package or a screenshot of the shipping receipt).

4: après 180 jours de l'expédition Nous n'accepterons pas les demandes de remboursement ou de remplacement après 180 jours de l'expédition. Veuillez contacter nos représentants du service clientèle pour plus d'informations.

Si le retour n'est pas le résultat d'une erreur de notre part, les clients seront tenus de couvrir les frais d'expédition dans les deux sens.Veuillez vous assurer de retourner l'article avec son emballage d'origine et ses accessoires dans le même état que lorsque vous l'avez reçu..

Comment puis-je retourner l'article défectueux? Veuillez nous contacter avant de retourner un article défectueux afin de recevoir l'adresse de retour et d'autres instructions.Remarques importantes Tous les clients doivent contacter le service à la clientèle pour obtenir l'approbation avant de nous envoyer quoi que ce soit avant de retourner un article.. Nous ne serons pas responsables des articles retournés sans nous en avertir à l'avance.

5Voici quelques suggestions et rappels importants:

- conservez tous les matériaux d'emballage et les notes d'expédition, qui peuvent être nécessaires au traitement de votre demande de retour;

- Après avoir renvoyé le produit par la poste, veuillez nous envoyer le numéro de suivi et une copie du reçu d'expédition; si nous ne pouvons pas recevoir ces informations,Nous devrons attendre que le produit arrive dans notre entrepôt..

- Les remboursements seront effectués sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour passer la commande.

- Vous pouvez refuser de signer un colis si vous remarquez qu' il est cassé ou ouvert.

6: L'acceptation d'un colis cassé ou endommagé peut affecter votre demande de retour; - Si vous voulez éviter de payer des droits d'importation élevés sur le colis retourné, veuillez éviter de choisir un service de courrier express comme DHL,UPS, TNT, FedEx et autres; -

7: Nous pouvons organiser un remboursement ou un remplacement du produit après réception de l'article défectueux.

8: Veuillez mettre une note à l'intérieur du colis de retour en y ajoutant les informations suivantes (cela accélérera votre demande de retour).

9: Si vous refusez la livraison d'un colis en raison de droits d'importation ou de taxes, vous assumez toute la responsabilité de tous les coûts liés au retour de l'article.

10: Vous êtes également responsable des droits d'importation ou taxes encourus au cours du processus de retour.

11Le texte est le suivant:Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ou des améliorations à cette politique.

12Le texte est le suivant:Tout changement sera mis à jour sur la section correspondante de notre centre d'aide.